Reklamácie
V prípade, že Vám objednaný tovar neprišiel alebo prišliel poškodený alebo sa poškodil počas bežného používania v záručnej dobe, kontaktujte nás, prosíme, bezodkladne telefonicky alebo správou na e-mail reklamacie@supraviz.cz
Ak nám posielate e-mail, prosíme, nezabudnite uviesť:
- Číslo Vašej objednávky
- Či je poškodená len časť alebo celá objednávka
- Vhodné je zasielať aj foto poškodenej zásielky, aby sme mali lepšiu predstavu, čo se presne stalo
- Spôsob riešenia reklamácie (teda či požadujete vrátenie peňazí, zľavu, opravu alebo výmenu za nový kus / nové kusy)
Ďakujeme